ПремиумВойти

Политика конфиденциальности

Редакция от 20 октября 2026 г.

Этот документ рассказывает, какие сведения о посетителях собирает сайт rucalc.com, для чего они нужны, где хранятся, кому и в каком объёме передаются и как каждый человек может управлять своими данными. Документ составлен во исполнение статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликован в открытом доступе, чтобы с ним мог ознакомиться любой посетитель до того, как сообщит о себе какие-либо сведения.

1. Коротко о главном

  • Для расчётов регистрация не нужна: калькуляторы работают анонимно, а введённые размеры и цены остаются в вашем браузере.
  • Учётная запись нужна только для личного кабинета, закладок и тарифа «Премиум». Для неё достаточно адреса электронной почты и пароля.
  • Комментарии оставляют без адреса электронной почты: достаточно имени (можно вымышленного) и текста.
  • Посещаемость сайта считает Яндекс.Метрика с Вебвизором. Других счётчиков, рекламных сетей и пикселей ретаргетинга на сайте нет.
  • Данные хранятся на серверах в России. Мы их не продаём и не передаём за границу.
  • Данные банковской карты сайт не получает и не хранит.
  • Любой вопрос, запрос или отзыв согласия — письмом на info@rucalc.com.

2. Кто обрабатывает данные

2.1. Оператором персональных данных выступает Администрация сайта rucalc.com (далее — Администрация). Администрация сама определяет, зачем и как обрабатываются сведения о пользователях сайта, и отвечает за соблюдение требований закона.

2.2. Единый адрес для связи по всем вопросам, связанным с персональными данными, — info@rucalc.com. На этот же адрес направляются запросы, требования и отзыв согласия.

2.3. Документ действует в отношении сайта https://rucalc.com и всех его страниц, включая калькуляторы, статьи, личный кабинет и страницу тарифов. Прежний адрес сайта перенаправляет посетителей на rucalc.com, отдельного сайта по нему нет.

2.4. Документ не распространяется на сторонние сайты, на которые могут вести ссылки со страниц rucalc.com. У каждого такого сайта собственные правила.

3. Что означают термины

  • Персональные данные — любые сведения, по которым можно прямо или косвенно определить конкретного человека.
  • Пользователь — человек, который открывает страницы сайта, пользуется калькуляторами, оставляет комментарии или заводит учётную запись. В терминах закона пользователь — субъект персональных данных.
  • Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
  • Распространение — действия, в результате которых сведения становятся доступны неограниченному кругу лиц, например публикация комментария с именем автора.
  • Учётная запись — профиль пользователя в личном кабинете, вход в который выполняется по адресу электронной почты и паролю.
  • Хранилище браузера — область памяти браузера на устройстве пользователя (localStorage и sessionStorage), куда страница может записать настройки. Содержимое хранилища на сервер сайта не передаётся.
  • Cookie — небольшие файлы, которые сайт или подключённый к нему сервис сохраняет в браузере. Их перечень приведён в Политике в отношении файлов cookie и веб-трекеров.

4. Какие сведения мы получаем и зачем

Состав данных зависит от того, что именно человек делает на сайте. Ниже сведения сгруппированы по ситуациям: для каждой указано, что обрабатывается и с какой целью.

4.1. Просмотр страниц и расчёты

Посетитель, который просто открывает калькуляторы и статьи, о себе ничего не сообщает. При этом автоматически фиксируются технические сведения:

  • IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, сведения об устройстве и размере экрана;
  • адреса открытых страниц, дата и время обращения, адрес страницы, с которой пришёл посетитель;
  • действия на странице, которые записывает Яндекс.Метрика: переходы, клики, прокрутка, движения указателя, нажатия на кнопки «Премиум» и «Войти».

Цели: поддерживать работу сайта и его безопасность, находить ошибки в калькуляторах и чертежах, понимать, какие расчёты востребованы и где посетителям неудобно, и на этой основе улучшать сайт. Технические сведения пишутся в журналы сервера хостинга и в Яндекс.Метрику. Администрация не пытается установить по ним личность конкретного посетителя и не сопоставляет их с данными учётных записей.

Исходные данные расчёта — высота этажа, размеры проёма, толщина стены, марка стали и другие параметры — персональными данными не являются. Они попадают в адрес страницы, чтобы расчёт можно было сохранить, отправить ссылкой или открыть по QR-коду. Кнопка «Отправить на почту» открывает почтовую программу на вашем устройстве: письмо уходит с вашего ящика, сайт адрес получателя не видит и не сохраняет.

Цены материалов, которые вы вводите в калькуляторах, выбранные единицы измерения, свёрнутые и развёрнутые группы полей на телефоне и отметка о согласии с плашкой cookie сохраняются только в хранилище вашего браузера. На сервер эти сведения не уходят, Администрация к ним доступа не имеет. Очистить их можно в настройках браузера.

4.2. Комментарии под калькуляторами

Чтобы оставить комментарий, достаточно указать имя и написать текст, а также ввести символы с картинки-капчи. Адрес электронной почты в форме комментария не запрашивается. Вместе с комментарием сохраняются дата, IP-адрес и сведения о браузере: они нужны для защиты от спама и автоматических рассылок.

Комментарии проходят модерацию и после одобрения видны всем посетителям страницы вместе с указанным именем. Это распространение персональных данных, поэтому в форме комментария пользователь отдельно соглашается с их обработкой и публикацией. Мы советуем подписываться псевдонимом и не писать в тексте телефон, адрес или другие сведения о себе.

За комментарии можно голосовать. Для того чтобы один человек не голосовал многократно, сайт хранит только обезличенный отпечаток, из которого нельзя восстановить IP-адрес или другие сведения о голосующем.

4.3. Личный кабинет

При регистрации и работе в кабинете обрабатываются:

  • адрес электронной почты, который служит логином;
  • пароль — только в виде необратимого хеша, сам пароль Администрации неизвестен;
  • имя, если пользователь его указал;
  • изображение логотипа и текст подписи, загруженные для основной надписи (штампа) чертежей;
  • сохранённые расчёты (закладки): адрес страницы калькулятора и параметры расчёта;
  • отметки о прочитанных уведомлениях в кабинете;
  • согласие или отказ от рассылки новостей;
  • дата регистрации.

Цели: завести и вести учётную запись, обеспечить вход в кабинет и восстановление пароля, хранить закладки, подставлять логотип и подпись в штамп чертежей пользователя, показывать уведомления. Логотип и подпись не публикуются на сайте и попадают только в листы, которые печатает или выгружает в PDF сам владелец учётной записи.

4.4. Тариф «Премиум»

Тариф открывает выгрузку расчёта лестниц в PDF, печать их чертежей и собственный логотип с подписью в штампе. При оформлении тарифа сохраняется история заказов: выбранный тариф, сумма, дата и статус заказа. Эти сведения нужны, чтобы включить и продлить доступ, учесть остаток срока и ответить на вопросы по оплате, а в дальнейшем — для бухгалтерского и налогового учёта.

Сейчас оплата работает в тестовом режиме: тариф включается при оформлении без списания денег, о чём пользователю сообщается после оформления. Когда будет подключён платёжный сервис, оплата картой будет проходить на его стороне. Номер карты, срок её действия и код проверки сайт не получает и не хранит ни в тестовом, ни в рабочем режиме.

4.5. Письма

На адрес, указанный при регистрации, сайт отправляет служебные письма: подтверждение регистрации, ссылку для восстановления пароля, сообщения об оформлении и сроке тарифа. Новости сайта приходят только тем, кто на них согласился. Отписаться от новостей можно в любой момент в личном кабинете, служебные письма при этом продолжат приходить, пока существует учётная запись.

4.6. Обращения к Администрации

Если вы пишете на info@rucalc.com, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты, содержание письма и сведения, которые вы в нём сообщили. Цель — разобраться в вопросе, ответить и, если нужно, выполнить ваш запрос.

4.7. Чего мы не собираем

Сайт не запрашивает паспортные данные, номер телефона, адрес проживания, сведения о здоровье, политических и религиозных взглядах, биометрию и другие специальные категории данных. Если такие сведения окажутся в комментарии или письме, Администрация их не использует и по возможности удаляет.

5. На каком основании

5.1. Обработка ведётся только при наличии одного из оснований, перечисленных в статье 6 закона № 152-ФЗ:

  • согласие пользователя — для комментариев и их публикации, рассылки новостей, сбора статистики Яндекс.Метрикой; согласие оформляется отметкой в форме или действием на сайте, его текст приведён в документе «Согласие на обработку персональных данных»;
  • исполнение договора с пользователем — для учётной записи, закладок и личного кабинета по Пользовательскому соглашению и для тарифа «Премиум» по Договору-оферте;
  • обязанность по закону — хранение сведений о заказах для бухгалтерского и налогового учёта и ответы на законные запросы государственных органов;
  • законный интерес Администрации — защита сайта от спама, взлома и злоупотреблений при условии, что права пользователя при этом не нарушаются.

5.2. Распространение имени и текста комментария ведётся только на основании отдельного согласия, как того требует статья 10.1 закона № 152-ФЗ.

6. Как ведётся обработка

6.1. Обработка смешанная: в основном автоматизированная, с участием Администрации при модерации комментариев и ответах на письма.

6.2. Администрация придерживается принципов статьи 5 закона: обрабатывает только те данные, которые нужны для заявленной цели, не объединяет базы, созданные для несовместимых целей, следит за точностью сведений и удаляет их, когда цель достигнута.

6.3. Решения, которые влекут для пользователя юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки не принимаются. Включение тарифа после оформления заказа выполняется автоматически, но лишь как исполнение просьбы самого пользователя.

6.4. Локализация. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан России ведутся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, как требует часть 5 статьи 18 закона. Сайт размещён у хостинг-провайдера Timeweb на серверах в России.

6.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Сервисы, которые использует сайт, обрабатывают данные в России.

7. Кому передаются данные

7.1. Персональные данные не продаются и не передаются для рекламы. Доступ к ним получают только те, без кого сайт не может работать, и только в нужном объёме:

  • Timeweb — хостинг: на его серверах размещён сайт и хранятся база данных и журналы сервера;
  • почтовый сервис Timeweb (SMTP) — отправка служебных писем и новостей; ему передаётся адрес получателя и текст письма;
  • ООО «Яндекс» — сервис Яндекс.Метрика; получает технические сведения о посещении и записи Вебвизора и обрабатывает их по своей политике конфиденциальности;
  • платёжный сервис — после подключения рабочей оплаты; получит только сведения, нужные для платежа: номер заказа, сумму и адрес электронной почты для чека;
  • государственные органы — суд, следствие, Роскомнадзор и другие органы в пределах их полномочий, только по запросу, оформленному по закону.

7.2. Хостинг и почтовый сервис получают доступ к данным только для оказания услуги Администрации и обязаны соблюдать их конфиденциальность и безопасность.

7.3. Имя и текст одобренного комментария видны всем посетителям сайта. Другие сведения о пользователях в открытый доступ не выкладываются.

8. Сколько хранятся данные

  • Учётная запись и связанные с ней сведения — имя, логотип, подпись, закладки, отметки об уведомлениях — пока пользователь не удалит учётную запись в кабинете или пока она не простоит без входа три года подряд.
  • История заказов — пять лет, как требуют правила бухгалтерского и налогового учёта; после удаления учётной записи она хранится обособленно и для других целей не используется.
  • Комментарии вместе с IP-адресом и сведениями о браузере — пока комментарий опубликован; после удаления комментария удаляются и эти сведения.
  • Согласие на рассылку — до отписки или удаления учётной записи.
  • Переписка с Администрацией — пока она нужна, чтобы ответить на вопрос и разрешить возможные разногласия по нему.
  • Журналы сервера — в течение срока, установленного правилами хостинг-провайдера.
  • Данные Яндекс.Метрики — по правилам ООО «Яндекс».
  • Хранилище браузера — пока пользователь сам его не очистит; сайт эти сведения не хранит.

По истечении срока данные уничтожаются или обезличиваются так, что по ним больше нельзя определить человека.

9. Как защищены данные

Администрация принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 19 закона, чтобы защитить данные от неправомерного доступа, изменения, уничтожения, копирования и распространения:

  • весь обмен с сайтом идёт по защищённому протоколу HTTPS;
  • пароли хранятся только в виде хеша;
  • доступ к базе данных и административной части сайта есть только у Администрации, учётные данные для него защищены;
  • программное обеспечение сайта регулярно обновляется;
  • сайт защищён от подбора паролей и автоматической отправки форм;
  • ссылки для восстановления пароля и подтверждения адреса одноразовые: новое письмо отменяет ссылку из предыдущего.

Если произойдёт утечка или иной неправомерный доступ к данным, Администрация уведомит Роскомнадзор в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 закона: о самом инциденте — в течение 24 часов, о результатах расследования — в течение 72 часов.

10. Права пользователя

10.1. Статьи 14–17 закона № 152-ФЗ дают каждому пользователю право:

  • узнать, обрабатываются ли его данные, какие именно, с какой целью, на каком основании, кому передаются и сколько будут храниться;
  • потребовать уточнить неполные или неточные сведения;
  • потребовать заблокировать или уничтожить данные, если они устарели, получены незаконно или больше не нужны для заявленной цели;
  • в любой момент отозвать согласие на обработку;
  • потребовать прекратить обработку данных;
  • обжаловать действия Администрации в Роскомнадзоре или в суде.

10.2. Многое пользователь может сделать сам, без обращения к Администрации: исправить имя, заменить логотип и подпись, удалить закладки, отписаться от новостей или удалить учётную запись целиком — в личном кабинете; очистить хранилище браузера и cookie — в настройках браузера.

10.3. Как направить запрос

Запрос направляется письмом на info@rucalc.com. Писать лучше с того адреса, на который зарегистрирована учётная запись: так мы сможем убедиться, что запрос пришёл от владельца данных. В письме укажите, что вы хотите: получить сведения, исправить их, удалить, отозвать согласие. Если речь о комментарии, укажите страницу и дату его публикации.

10.4. В какие сроки отвечаем

  • сведения об обработке данных предоставляются в течение 10 рабочих дней со дня получения запроса; срок может быть продлён ещё не более чем на 5 рабочих дней, о чём пользователю сообщат с объяснением причины;
  • неточные данные уточняются в течение 7 рабочих дней после получения подтверждающих сведений;
  • требование прекратить обработку исполняется в течение 10 рабочих дней с возможностью продления на 5 рабочих дней;
  • после отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 дней, если другое не предусмотрено законом;
  • о выполненных действиях Администрация сообщает пользователю ответным письмом.

10.5. После отзыва согласия Администрация вправе продолжить обработку без него, только если на это есть иное основание из статьи 6 закона, например обязанность хранить сведения о заказах для учёта.

11. Отзыв согласия и удаление учётной записи

11.1. Отозвать согласие можно письмом на info@rucalc.com. Согласие на рассылку новостей отзывается проще — отпиской в личном кабинете.

11.2. Удаление учётной записи в кабинете стирает адрес электронной почты, пароль, имя, логотип, подпись, закладки и уведомления. Сохраняется только история заказов на срок, требуемый законом.

11.3. Отзыв согласия на сбор статистики означает отказ от Яндекс.Метрики. Его можно оформить и самостоятельно: блокировщиком счётчиков или расширением, ссылка на которое приведена в Политике в отношении файлов cookie и веб-трекеров.

11.4. Отзыв согласия не делает незаконной обработку, которая велась до него. Калькуляторы после отзыва согласия остаются доступны полностью.

12. Дети

Сайт рассчитан на взрослых: строителей, проектировщиков, мастеров и тех, кто ремонтирует дом своими руками. Администрация сознательно не собирает данные детей. Если родитель или законный представитель узнает, что ребёнок завёл учётную запись или оставил комментарий с личными сведениями, достаточно написать на info@rucalc.com, и данные будут удалены.

13. Связь с другими документами

Этот документ входит в набор правовых документов сайта, ссылки на которые собраны в блоке «Правовая информация» в подвале каждой страницы:

14. Изменения документа

14.1. Администрация обновляет документ, когда меняется закон, состав данных, подключённые сервисы или устройство сайта, например при запуске рабочей оплаты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, дата редакции указана в начале текста.

14.2. Если изменение затрагивает цели обработки или состав данных, на которые пользователь давал согласие, Администрация сообщит об этом уведомлением в личном кабинете или письмом и при необходимости попросит новое согласие.

14.3. Вопросы и предложения по документу принимаются на info@rucalc.com.